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Grupo Pestana adota Citrix para garantir sossego de TI e melhorar atendimento

26/08/2008

São Paulo – SP, agosto de 2008 - A Citrix Systems, Inc. (Nasdaq:CTXS), líder mundial em infra-estrutura de entrega de aplicativos, anuncia que o Grupo Pestana elevou o número de licenças de Citrix XenApp de 278 para 331 para estender a virtualização de entrega de aplicativos ao 11º hotel da companhia na América Latina, inaugurado em abril de 2008 na cidade de Caracas. Todo o ambiente tecnológico da unidade venezuelana foi provisionado e testado na sede da empresa no Brasil, no Rio de Janeiro, e o tempo para disponibilizar a infra-estrutura de TI na nova filial caiu de duas semanas para quatro dias.

Cliente Citrix desde 2006, o Grupo consegue hoje centralizar os sistemas e gerenciar a entrega de todos os aplicativos críticos, para nove hotéis no Brasil, um na Argentina e a nova unidade na Venezuela. No total, são 1200 funcionários que utilizam aplicativos fundamentais para a operação do hotel, desde o front-office (sistema de reservas, caixa e eventos) até o back-office (contas a pagar e receber, relógio de ponto e folha de pagamento), que rodam em oito servidores físicos na sede.

Em fevereiro de 2007, a adoção de XenApp apoiou a consolidação de seis bancos de dados em um, reduzindo custos e agilizando o acesso às informações. Para a conectividade entre filiais, a empresa utiliza WAN via conexão de MPLS. A melhor gestão fez com que algumas dessas unidades tivessem uma redução no tamanho do link MPLS de 75%.

Alessandro Maio, gerente de tecnologia da informação do Grupo Pestana, destaca a melhor qualidade de serviço ao cliente como um benefício indireto da virtualização de aplicativos. “O tempo de parada hoje é zero, para a atualização de aplicativos, ou bem pequeno, no caso do equipamento do usuário”, explica. “Assim, o tempo do funcionário vai todo para o cliente.”

O investimento em TI faz com que a estratégia de expansão do Grupo pela América Latina seja viabilizada. Assim, a centralização de sistemas e melhora da performance no gerenciamento da infra-estrutura tecnológica demonstra que a área de TI do Pestana está preparada para o crescimento da companhia. O planejamento e execução da solução foi realizado pela Planus, Consultora de Soluções Citrix de nível Gold, e pela AddValue, Consultora de Soluções Citrix de nível Platinum.

Sobre o Citrix XenApp
A família de produtos Citrix XenApp™, previamente chamada Presentation Server, é a melhor forma de entregar aplicativos Windows com o melhor desempenho, segurança e economia. XenApp é o sistema de virtualização de aplicativos mais completo com a capacidade de virtualizar aplicativos tanto no lado do cliente quanto no do servidor, entregando-os de forma on-demand baseado no usuário, aplicativo ou localização – online ou offline. Ao centralizar dados e aplicativos em data centers seguros, a área de TI pode reduzir custos de gerenciamento e suporte, aumentar a segurança dos dados e simplificar a continuidade dos negócios. XenApp Platinum Edition adiciona recursos críticos para monitoramento de desempenho de aplicativo, acesso remoto via SSL VPN com SmartAccess e segurança de aplicativo de logon único – single sign-on.

Sobre a Citrix
A Citrix Systems, Inc. (Nasdaq:CTXS) é líder mundial e o nome mais reconhecido em infra-estrutura de entrega de aplicativos. Mais de 215 mil organizações em todo o mundo confiam na Citrix para entregar aplicativos a qualquer usuário com a melhor performance, a mais elevada segurança e o menor custo. Os clientes Citrix incluem 100% das companhias listadas na Fortune 100, 99% da Fortune Global 500, assim como centenas de milhares de pequenas empresas e indivíduos. A Citrix tem aproximadamente 7680 parceiros de canal e de aliança em mais de 100 países. A receita mundial da Citrix em 2007 foi US$ 1,4 bilhão. Para mais informações, visite www.citrix.com.br.

Sobre o Grupo Pestana

O Grupo Pestana desenvolve a sua atividade principalmente no setor do Turismo, tendo ainda interesses na Indústria e nos Serviços.

De empresa eminentemente local ou regional, hoje em dia o Grupo Pestana é claramente o maior grupo português no sector do Turismo. As suas duas marcas de hotelaria (Pestana Hotels & Resorts e Pousadas de Portugal) detêm 85 unidades hoteleiras e cerca de 8.200 quartos, sendo assim o Grupo Pestana a maior cadeia hoteleira de origem portuguesa.

O processo de internacionalização está em curso existindo já presenças consolidadas em oito países (Portugal, Brasil, Argentina, Moçambique, África do Sul, Cabo Verde, São Tomé e Príncipe e Venezuela). O Grupo anunciou recentemente a sua presença em mais um país, através da construção do Pestana Chelsea Bridge, em Londres, previsto para inaugurar em 2009.

O Grupo Pestana está no Top 100 das empresas hoteleiras mundiais. Segundo o ‘Corporate 300 Ranking’, publicado pela revista norte-americana “Hotels”, o Grupo Pestana, com as marcas Pestana Hotels & Resorts e Pousadas de Portugal, ocupa a 94º posição e é a única marca portuguesa a constar deste ranking mundial.

Na área do lazer, o Grupo Pestana possui atualmente além dos 44 hotéis (10 na Madeira, 9 no Algarve, 3 em Lisboa/Cascais/Sintra, 1 no Porto, 09 no Brasil, 3 em Moçambique, 1 na África do Sul, 1 em Cabo Verde, 1 na Argentina, 3 em S. Tomé e Príncipe e um na Venezuela), 6 empreendimentos de timesharing, 4 campos de golfe, 6 empreendimentos imobiliário/turístico (dois deles no Brasil), duas concessões de jogo para Cassino (Madeira e São Tomé e Príncipe), uma companhia de aviação charter, uma agência de viagens e três operadores turísticos.

A partir de 2003, o Grupo Pestana assumiu a gestão da rede das Pousadas de Portugal, assumindo assim o destino das mais de 40 Pousadas existentes no território nacional e promoveu a sua internacionalização através da abertura de uma Pousada em Salvador, Bahia, Brasil, em Outubro de 2005.

O universo destas entidades emprega cerca de 7.000 colaboradores. Em 2007 apresentou receitas de cerca de 400 milhões de Euros e um EBITDA superior a 100 milhões de Euros.

Fonte: Citrix.com.br

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